Awasi FB talam dua muka

TATKALA Facebook (FB) mula-mula diperkenal dua dekad lalu pada 2004, ramai bersorak gembira. Dari sebuah universiti Amerika Syarikat (AS), ia beransur-ansur berkembang.

Pada 2006, FB mendapat perhatian dunia terutamanya golongan remaja yang melihatnya sebagai satu persada terbuka bagi bersuara. Hampir semua yang ada e-mel dan berumur 13 tahun ke atas dilaporkan turut terlibat.

Ketika itu saya berada di seberang laut menghadiri persidangan antarabangsa. Dan FB dikumandangkan sebagai teknologi canggih yang demokratik bentuknya mengatasi keupayaan internet. Penyertaan mencecah anggaran enam juta orang dalam jangka masa begitu singkat.

Lima tahun kemudian pada 2011, penyertaan dikatakan melampaui 350 juta melalui penggunaan telefon bimbit – anggaran 33 peratus lalu lintas FB keseluruhannya. Maka bertambah ramai menggunakan FB sebagai media alternatif dalam pelbagai hal.

Media sosial menjadi landasan utama kepada sesiapa sahaja yang ada sesuatu hendak dikongsikan. Lantas populariti FB terus meningkat baik dalam kalangan usia tua, juga yang mempunyai kepentingan tersendiri – politik, perniagaan apa lagi ekonomi. Bukan lagi untuk sembang-sembang kosong antara remaja tetapi ada agenda tersurat dan tersirat. Tidak kurang juga isu-isu remeh yang membosankan.

KEUNTUNGAN
Pihak FB turut memperkenalkan gimik-gimik tertentu seperti likes untuk dikutip oleh para pengguna FB. Beberapa dasar digubal khusus untuk meningkatkan lagi keuntungan sehinggakan pada 2012, ia mencecah USD1 bilion (RM4.2 bilion) melalui aktiviti pengiklanan. Ia terus mengumpul dan membeli syarikat lain bagi memperkukuhkan kedudukan kewangannya.

Pada Oktober 2012, para pengguna FB melepasi satu billion. Dalam hal ini, tidak kurang yang terperangkap dalam aktiviti melariskan FB. Pada awal 2018, satu kontroversi dunia muncul melibatkan FB dalam aktiviti skandal dan tidak beretika di Britain. Ia menjejas teruk imej FB sehingga melibatkan kerugian hampir USD50 billion (RM209 bilion).

FB terpaksa meminta maaf serta melakukan pembaikan dasar untuk melindungi penggunaan data peribadi para penggunanya. FB sudah menyimpang jauh daripada matlamatnya. FB semakin tamak, begitu juga para pelanggannya. Misalnya, pada peringkat yang lebih umum, pelbagai lagi kerenah yang tidak beretika dikesan dan diperhatikan.

Pokoknya, selagi perkongsian antara para pengguna laris, selagi itulah pula ia digalakkan. Betul atau salah bukan hal asalkan keuntungan meningkat dan likes terkumpul dengan banyaknya dan melonjakkan populariti yang berkenaan, sekali gus menggembar-gemburkan ego masing-masing tanpa semak dan imbang.

Tidak terkecuali soal fitnah-memfitnah dan aib-mengaib kerana inilah cara amat berkesan untuk meraih bilangan para peserta dengan melaga domba. Malah ada yang rela membuka pekung di dada terutama dalam kalangan selebriti murahan tentang hal-hal peribadi serta rumah tangga mereka tanpa rasa segan silu. Ramai juga yang berlagak dan berpura-pura sebagai selebriti untuk tujuan yang sama walaupun tidak sampai ke mana-mana. Asalkan populariti tercatat, cara menghalalkan matlamat.

MEMBENCI
Apa pun, FB sendiri terus bersikap angkuh sehingga didakwa sebagai mendahulukan risalah membenci serta perkauman terhadap mereka berkulit hitam dalam isu-isu yang menguntungkan perniagaannya. Pada pertengahan 2020, rungutan antarabangsa memuncak melibatkan lebih 1,000 syarikat serta pengiklan jenama terkenal di dunia memulaukan FB dan memberi kata dua untuk menghentikan strategi membenci tersebut melalui kempen #StopHateForProfit. Kes seperti ini sudah lama berlarutan, namun FB tidak mempedulikannya sehinggalah pemulauan dilancarkan ke atasnya. Lagi sekali FB telah songsang daripada matlamat asalnya.

Sementara itu, pada akhir 2020, kerajaan AS mula mengenakan tekanan terhadap FB atas beberapa dakwaan yang menyalahi undang-undang perniagaan AS khususnya berkaitan etika perniagaan serta monopoli berkaitan perkhidmatan dan pemasaran jaringan sosial. Keuntungan yang dikaut ketika itu hampir USD20 billion (RM83.6 bilion).

Sungguhpun begitu, FB masih belum akur dan masih mempertahan kedudukan sendiri. FB sebagai syarikat gergasi dunia terus berdegil kerana ketaksuban penyokong FB membuta tuli – tua dan muda!

BERTUKAR BELANG
Terkini pula melibatkan satu desakan yang pengasas FB dituntut meletakkan jawatan kerana beberapa salah langkah yang didakwa membahayakan para penggunanya. Meskipun begitu, FB terus membuat keuntungan berlipat ganda berbanding membawa kebaikan sosial yang dijanjikan kepada semua terlibat.

Jelas FB lebih mementingkan diri sendiri mendahului yang lain, malah tidak mempedulikan kebajikan khalayak ramai. Ini dianggap tidak beretika dan boleh mendatangkan lebih banyak kesan tidak diingini. Isu ini tidak lagi dapat diputar-belit atau disorokkan oleh mana-mana pihak. Lantas, FB mengambil keputusan menukar namanya kepada Meta dan tidak lagi FB seolah-olah ia mengakui tindak-tanduk buruk lama yang sebenar-benarnya berlaku. Ia merupakan bukti paling jelas sebagai talam dua muka di mata dunia.

Soalannya adalah dengan terkuburnya jenama FB, adakah bermakna tabiat buruk FB akan terkubur bersama? Ramai berasa ia satu lagi helah belaka memandangkan sejarah hodoh syarikat tersebut. Maka terpulanglah kepada para pengguna untuk membuat perhitungan sendiri. Atau terus masuk ke satu lagi perangkap bergelar Meta.

PROFESOR Emeritus Tan Sri Dzulkifli Abdul Razak ialah Rektor Universiti Islam Antarabangsa Malaysia (UIAM).

Awasi FB talam dua muka

Baca Artikel Menarik:

• Lagu ciptaan Faizal dirakam semula bintang pop China
• Jebat JD, pegawai polis disiasat dedah maklumat tangkapan Long Tiger
• Banjir serentak mulai Jumaat ini dijangka di Pantai Timur
• Shahidan sindir yang minta i-Citra tak turun pun bantu
• Rider Terbang Dilanggar Honda CR-V (Video)
• Lelaki dikecam susahkan pengusung keranda (Video)
• Curi RM25 juta: Pegawai kanan SPRM ditahan di penjara
• Hugo Maradona meninggal dunia setahun selepas Diego
• Jual kereta terpakai dengan harga RM1
• Isteri Atu Zero Geram Servis AirAsia Teruk?
• Suri rumah dicabul dekat parkir kereta Tamarind Square

Layari Laman Facebook MYKMU.NET

Nabil sebak mangsa banjir ketuk cermin kereta kelaparan